Семинар: Управление персоналом

1 день
Успешный руководитель

Факторы успешного управления: возраст, пол, образование, опыт
Индивидуальность руководителя – ведущий фактор управления
Способы формирования индивидуального стиля управления
Техника личного влияния: харизма руководителя и способы ее развития
Управление персоналом. Техника работы с подчиненными

Руководитель и заместитель: эффективные тандемы и модели управления
Психотипы подчиненных и способы управления
Индивидуальная нематериальная мотивация подчиненных
Критик в коллективе и способы управления
2 день
Управление персоналом. Техника работы с командой

Этапы развития компании
Корпоративная культура компании, методы ее разработки, внедрения и поддержки
Консолидированная команда: «плюсы» и «минусы»
Формальная и неформальная структура отношений в команде. Неформальный лидер в коллективе
Психологическая и социальная совместимость в коллективе
Регулирование деловых конфликтов в коллективе
Методы обратной связи с персоналом

Индивидуальные беседы с подчиненными, деловой разговор как инструмент управления
Анкетирование
Горячая линия
Ящик для предложений
3 день
Кадровая политика в компании

Поиск и найм кандидатов
Assessment Center (краткое описание технологии)
Адаптация новых сотрудников, наставничество
Планирование карьеры
Обучение персонала
Аутплейсмент
HR-Служба в компании

Функции, задачи и направления работы
Модель службы (штатное расписание)
Критерии оценки эффективности Службы персонала
Поиск и найм HR-Директора
Построение взаимодействий Генерального Директора компании и HR-Директора
Управление деловыми конфликтами

Факторы и виды деловых конфликтов
Конфликтогены
Динамика конфликтной ситуации
Конфликтные сценарии в компании в условиях кризиса
Коммуникативные тактики управления конфликтом
Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия
Психологические способы регулирования конфликтов
Переговоры в конфликтной ситуации
4 день
Организация работы команды и постановка целей

Оценка собственной организованности
Характеристики целей
Правила целей
Технология оценки важности целей
Делегирование

Преимущества делегирования
Правила делегирования
Организация рабочего дня

Индивидуальный ритм работоспособности
Структурирование рабочего времени
Как начинать и заканчивать рабочий день
Контроль и самоконтроль
Деловые коммуникации

Организация деловых совещаний
Прием посетителей
Деловое общение по телефону

Семинар ведут
Самоукина Наталья
Туркулец Наталья